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当社は、日本製薬工業協会が提唱するくすり相談窓口の役割・使命に則り、くすり(当社医療用医薬品)の適正使用情報をご提供いたします。個別のご病気や治療法などの医療行為にかかわるお問い合わせには、お答えできませんのでご了承ください。
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